Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (απαίτηση ΕΕ)
Όροι επιστροφής προϊόντων
Τρόπος και χρόνος επιστροφής χρημάτων
Έξοδα επιστροφής
Δεχόμαστε επιστροφές υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία.
- Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί ΕΝΤΟΣ 7 ημερών από την παράδοση.
- Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλες τις αρχικές ετικέτες, ταμπέλες, αξεσουάρ, εγχειρίδια, τιμολόγια ή αποδείξεις.
Προϊόντα που δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή περιλαμβάνουν:
- Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα
Προϊόντα που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια εκκαθαρίσεων ή προσφορών, Black Friday (εκτός αν είναι ελαττωματικά)
δωροεπιταγές
- Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα
Εάν παραλάβετε προϊόν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Ζητούμε μέσω email:
Φωτογραφίες ή βίντεο που να απεικονίζουν τη ζημιά ή το πρόβλημα
Τη διατήρηση της αρχικής συσκευασίας για παραλαβή και έλεγχο
Μετά την επαλήθευση, θα κανονίσουμε αντικατάσταση, παραλαβή επιστροφής ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.
Πολιτική Ακύρωσης
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν την αποστολή τους. Για ακύρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε άμεσα στο 210 7217062
ΠΡΟΣΘΗΚΕΣ ΘΑ ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΟΥΝ
1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης ΕΕ (14 Ημέρες)
Οι πελάτες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορούν να επιστρέψουν την παραγγελία τους εντός 14 ημερών από την παράδοση χωρίς αιτιολόγηση.
Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email]
2. Όροι Επιστροφής
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι:
Αχρησιμοποίητα και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση
Στην αρχική τους συσκευασία (εφόσον υπάρχει)
Να αποσταλούν πίσω εντός 14 ημερών μετά την ειδοποίησή μας
3. Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα
Εξατομικευμένα προϊόντα
Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης
Δωροκάρτες (εφόσον ισχύει)
4. Έξοδα Επιστροφής
Εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
5. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων.
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
6. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν παραλάβετε κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών με φωτογραφίες και θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
